고객님의 불편을 조금이라도 신속히 해결하기 위해, 먼저「도움말」이나「자주 하는 질문」을 참고해 주시기 바랍니다.

문제가 해결되지 않을 경우 아래 양식을 통해 문의해 주시기 바랍니다.
이 때, 다음의 협조를 부탁드립니다.

·문제를 가능한 한 자세히 설명해 주세요.
·1개의 문의에 1종류의 내용을 적어 주세요.

※「포켓트윈」앱에서 폼을 열고 문의해 주세요
(앱이 삭제된 경우, 번거로우시겠지만 다시 재설치 후 문의를 부탁드립니다.) 　　

요청에 관한 세부 정보를 입력하세요. 저희 지원 스태프가 가능한 빨리 자세한 답변을 드리도록 하겠습니다.

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    문의 양식을 제출한 후, ｢자동 메일｣이 도착하지 않을 경우에는, 고객센터로부터 답변 메일을 받을 수 없으니 주의해 주시기 바랍니다.

    • 자동 메일이 도착하지 않을 경우는 메일의 필터 기능에 원인이 있을 수 있으니 메일 필터 설정을 확인해 주시기 바랍니다.
    • 도메인 지정 수신 등의 설정을 사용하고 있는 경우, 문의 전에｢@pockettwin.zendesk.com｣도메인에서 오는 이메일을 수신할 수 있도록 설정해 주시기 바랍니다.